Terms of service

Dernière mise à jour : 20 novembre 2025


APERÇU

Bienvenue sur Salty Breath Society. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Salty Breath Society – Chapuis & Falciola.

Salty Breath Society exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes, afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat en ligne (ci-après les « Services »). Cette boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

Vous déclarez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre pays de résidence si celui-ci est supérieur)

Les présentes conditions générales d’utilisation, ainsi que toutes les politiques qui y sont liées (les « Conditions de service » ), décrivent vos droits et obligations lorsque vous utilisez les Services.

En visitant, en interagissant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions de service ainsi que par notre Politique de confidentialité, notre Politique d’expédition et notre Politique de retour et de remboursement.
Si vous n’acceptez pas ces Conditions ou notre Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services ni y accéder.


SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions de service, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre pays de résidence et, le cas échéant, autoriser les personnes mineures à votre charge à utiliser les Services sur vos appareils.

Pour utiliser les Services, y compris pour parcourir la boutique en ligne ou effectuer un achat, il peut vous être demandé de fournir certaines informations (adresse e-mail, informations de facturation, de paiement et d’expédition, etc.). Vous déclarez que toutes les informations fournies sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les communiquer.

Vous êtes seul(e) responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants (mot de passe, accès à vos e-mails, etc.) et de toutes les activités effectuées à partir de votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, céder ou prêter votre compte à un tiers.


SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous nous efforçons de présenter nos produits et services de la manière la plus fidèle possible. Toutefois :

  • l’apparence réelle des produits (notamment les couleurs, nuances, textures) peut différer légèrement de ce que vous voyez à l’écran, en fonction de votre appareil et de ses réglages ;
  • nous ne pouvons pas garantir que les produits répondront à toutes vos attentes subjectives.

Toutes les descriptions de produits, caractéristiques, prix, disponibilités ou visuels peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion.
Nous nous réservons également le droit de supprimer un produit, de limiter les quantités ou de restreindre la vente à certaines zones géographiques.


SECTION 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous faites une offre d’achat.
Salty Breath Society – Chapuis & Falciola se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande, à sa discrétion, notamment en cas de problème de paiement, de suspicion de fraude ou de rupture de stock.

Une commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation explicite de notre part (e-mail de confirmation et acceptation du paiement). Nous devons avoir reçu et validé votre paiement avant de traiter votre commande.

Avant de valider votre commande, vous êtes invité(e) à vérifier soigneusement le contenu du panier, les quantités, la taille, le modèle, l’adresse de livraison et le mode de paiement. Une fois la commande transmise à la production (print-on-demand), 
généralement sous 24 heures, aucune annulation ni modification n'est possible.

Les retours et remboursements sont régis exclusivement par notre Politique de retour et de remboursement.
Vous déclarez que les produits commandés sont destinés à votre usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale.


SECTION 4 – PRIX, TAXES ET FACTURATION

Les prix affichés sur le site sont exprimés dans la devise indiquée sur la boutique en ligne. Sauf indication contraire, ces prix :

  • n’incluent pas les frais d’expédition ;
  • peuvent ne pas inclure certaines taxes (TVA, droits de douane, taxes d’importation), selon votre pays de livraison.

Les frais d’expédition, taxes et autres frais applicables sont indiqués au moment du paiement, dans la mesure du possible. Des frais de douane ou d’importation peuvent toutefois être facturés directement par les autorités de votre pays ou par le transporteur et restent à votre charge, conformément à notre Politique d’expédition.

Les prix, promotions, réductions et offres spéciales peuvent être modifiés sans préavis. Le prix applicable est celui en vigueur au moment où vous validez la commande et que nous l’acceptons.
Vous vous engagez à fournir des informations de paiement valides et à jour, et à autoriser le débit du montant total de la commande (produits, frais d’expédition, taxes applicables).


SECTION 5 – EXPÉDITION, LIVRAISON ET RISQUES

Les modalités d’expédition, de délais et de livraison sont décrites dans notre Politique d’expédition.
Tous les délais communiqués (production + transport) sont des estimations et ne constituent pas des garanties de date de livraison.

Une fois la commande confiée au transporteur, le risque de perte ou de dommage est transféré au client, sans préjudice des éventuelles garanties légales ou commerciales applicables.
Nous ne sommes pas responsables des retards liés au transporteur, aux services postaux, aux douanes ou à des événements extérieurs indépendants de notre volonté.


SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les Services, y compris mais sans s’y limiter : textes, images, illustrations, logos, vidéos, graphismes, mises en page, ainsi que la conception, la sélection et l’organisation de ces éléments, sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sous réserve des droits limités qui vous sont accordés pour l’accès au site à des fins personnelles et non commerciales, aucun droit de propriété intellectuelle ne vous est transféré.
Il est interdit, sans autorisation écrite préalable de Salty Breath Society – Chapuis & Falciola :

  • de reproduire, copier, modifier, adapter, traduire, diffuser ou exploiter tout contenu du site ;
  • de créer des œuvres dérivées à partir des contenus ou visuels ;
  • d’utiliser notre marque, notre nom, nos logos ou nos designs pour quelque usage que ce soit.

Les noms, logos, produits, designs et slogans de Salty Breath Society constituent des signes distinctifs protégés.
Les marques de Shopify et des autres tiers apparaissant sur le site appartiennent à leurs titulaires respectifs.


SECTION 7 – OUTILS ET FONCTIONNALITÉS TIERS

Les Services peuvent intégrer des outils, applications ou fonctionnalités fournis par des tiers (par exemple : passerelles de paiement, applications Shopify, modules marketing).
Nous ne contrôlons pas ces outils et ne pouvons pas garantir leur fonctionnement ni leur sécurité.

Vous reconnaissez que ces outils sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte de notre part.
Toute utilisation de ces fonctionnalités tierces se fait sous votre seule responsabilité et en respectant les conditions propres à ces fournisseurs.

Nous pouvons à tout moment ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités ou outils tiers, sans obligation de notification préalable.


SECTION 8 – LIENS VERS DES SITES TIERS

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services de tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites et déclinons toute responsabilité quant à :

  • leur contenu ;
  • leur politique de confidentialité ;
  • leur disponibilité ;
  • les produits ou services qu’ils proposent.

Toute relation contractuelle ou transaction que vous engagez avec un site tiers relève exclusivement de votre relation avec ce tiers.


SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

Salty Breath Society est propulsée par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Toutefois, les ventes et les achats que vous effectuez dans notre boutique sont réalisés directement avec Salty Breath Society – Chapuis & Falciola.

En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n’est responsable d’aucun aspect des ventes entre vous et Salty Breath Society, y compris tout préjudice, dommage ou perte résultant des produits et services achetés.

Par la présente, vous dégagez expressément Shopify et ses affiliés de toute réclamation, de tout dommage et de toute responsabilité découlant de vos achats et de vos transactions avec Salty Breath Society ou s’y rapportant.


SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les informations personnelles que nous collectons et traitons par l’intermédiaire des Services sont soumises à notre Politique de confidentialité.

Étant donné que les Services sont hébergés par Shopify, certaines de vos données sont également traitées par Shopify, conformément à sa propre politique de confidentialité.
En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre Politique de confidentialité et de celle de Shopify, et vous acceptez l’utilisation de vos données conformément à ces documents.


SECTION 11 – AVIS, COMMENTAIRES ET CONTENUS FOURNIS PAR LES UTILISATEURS

Si vous publiez ou transmettez des avis, commentaires, suggestions, idées ou tout autre contenu (collectivement, les « Contenus utilisateurs ») via le site ou par e-mail, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale, gratuite, transférable et pouvant faire l’objet de sous-licences, pour utiliser, reproduire, modifier, publier, traduire, exploiter, diffuser et afficher ces contenus dans le cadre de l’exploitation et de la promotion des Services.

  • Vous déclarez et garantissez que :
  • vous détenez tous les droits nécessaires sur ces contenus ;
  • les contenus ne violent pas les droits de tiers ;
  • les contenus ne sont pas diffamatoires, illégaux, obscènes, injurieux, menaçants ou contraires aux bonnes mœurs ;
  • les contenus ne contiennent pas de virus, code malveillant ou élément pouvant nuire au fonctionnement du site.

Nous nous réservons le droit de supprimer ou modifier tout contenu utilisateur que nous estimons inapproprié, sans obligation de justification.


SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que des informations figurant sur le site contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions (concernant les descriptions de produits, les prix, la disponibilité, les frais de livraison, les délais, etc.).

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment, y compris après la passation d’une commande, sous réserve de vos droits légaux en tant que consommateur.


SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES

Vous vous engagez à utiliser les Services uniquement dans un cadre licite et conforme aux présentes Conditions.

Il est notamment interdit de :

  • utiliser les Services à des fins frauduleuses, illégales ou malveillantes ;
  • violer toute législation applicable (locale, nationale ou internationale) ;
  • porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de Salty Breath Society, de Shopify ou de tiers ;
  • transmettre des contenus diffamatoires, injurieux, obscènes, discriminatoires ou incitant à la haine ;
  • envoyer des courriers indésirables (spam), des sollicitations non autorisées ou du contenu publicitaire non demandé ;
  • tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes ou à ceux de nos prestataires ;
  • contourner ou altérer les mesures de sécurité ou les fonctionnalités de protection du site.

En cas de violation des présentes Conditions, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l’accès aux Services, sans préjudice d’autres recours.


SECTION 14 – RÉSILIATION

Nous pouvons, à tout moment et sans préavis, limiter, suspendre ou résilier votre accès aux Services en cas de :

  • violation des présentes Conditions ;
  • comportement frauduleux ou abusif ;
  • demande d’une autorité judiciaire ou administrative compétente.

Vous restez redevable de toutes les sommes dues jusqu’à la date de résiliation incluse.
Les dispositions des présentes Conditions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation (propriété intellectuelle, responsabilité, droit applicable, etc.) continueront de produire leurs effets.


SECTION 15 – CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ DES GARANTIES

Sauf dispositions légales impératives contraires, les Services et l’ensemble des contenus et produits proposés sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, notamment quant à :

  • la disponibilité continue, ininterrompue ou exempte d’erreurs du site ;
  • l’adéquation des produits ou Services à un usage particulier ;
  • l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité des informations publiées.

Cela ne limite pas les garanties légales applicables en matière de protection des consommateurs, en particulier en Suisse et, le cas échéant, dans l’Union européenne.


SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans les limites autorisées par la loi applicable, Salty Breath Society – Chapuis & Falciola ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, immatériels ou consécutifs (tels que perte de données, perte de profit, perte d’opportunité commerciale) résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les Services ou les produits.

Cette limitation de responsabilité ne s’applique pas en cas de faute grave, de dol, ni dans les cas où la loi impose une responsabilité obligatoire (par exemple, en matière de protection des consommateurs).


SECTION 17 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Salty Breath Society – Chapuis & Falciola, ainsi que ses associés, collaborateurs et prestataires, pour toute réclamation ou demande émanant d’un tiers résultant de :

  • votre violation des présentes Conditions ;
  • votre violation d’une loi ou des droits d’un tiers ;
  • votre utilisation fautive ou abusive des Services.

SECTION 18 – DISSOCIABILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée nulle, illégale ou inapplicable par une juridiction compétente, cette disposition sera appliquée dans la mesure permise par la loi et la partie invalide sera réputée supprimée, sans affecter la validité des autres dispositions.


SECTION 19 – RENONCIATION ET INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Le fait pour Salty Breath Society de ne pas exercer un droit ou de ne pas exiger l’exécution d’une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions, conjointement avec nos autres politiques (Mentions légales, Politique de confidentialité, Politique d’expédition, Politique de retour et de remboursement), constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Salty Breath Society concernant l’utilisation des Services.


SECTION 20 – CESSION

Vous ne pouvez pas céder, transférer ou déléguer vos droits ou obligations au titre des présentes Conditions sans notre accord écrit préalable.
Nous pouvons céder ou transférer nos droits et obligations à toute entité liée à notre activité, sans que cela ne réduise vos droits en tant que consommateur.


SECTION 21 – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes Conditions de service sont régies par le droit suisse.

En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux compétents sont en principe ceux du canton de Neuchâtel (Suisse), sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs pouvant accorder compétence aux tribunaux du lieu de résidence du consommateur (notamment pour les résidents de l’Union européenne).


SECTION 22 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions de service à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur cette page au moment de votre utilisation des Services ou de votre commande.

En cas de modification substantielle, nous pourrons en informer les utilisateurs par e-mail ou via une notification sur le site, conformément au droit applicable.

Le fait de continuer à utiliser les Services après la mise à jour des Conditions vaut acceptation des nouvelles dispositions.


SECTION 23 – COORDONNÉES

Pour toute question relative aux présentes Conditions de service, vous pouvez nous contacter à :

Salty Breath Society – Chapuis & Falciola
Rue du Château 12
2022 Bevaix – Suisse
E-mail : info@saltybreathsociety.com
Numéro IDE : CHE-201.654.719